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los bisquets bisquets obregon en Ecatepec de Morelos
Nº 1163 en 5663 en Ecatepec de Morelos
Nº 90 de 393 Restaurante mexicano en Ecatepec de Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2026
Origen 5553 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mayormente negativa, con críticas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza en las instalaciones. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría considera que la calidad ha disminuido significativamente. El ambiente es descrito como descuidado, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales y un ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la falta de sabor y la mala calidad de los ingredientes. Muchos platillos, como milanesas y chilaquiles, fueron descritos como insípidos o mal preparados. Algunos clientes mencionaron que la comida llegó fría y en porciones pequeñas. Sin embargo, hay menciones de algunos platillos como los bisquetes que son bien valorados. En general, la calidad de la comida ha decaído en comparación con años anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como descuidado y sucio, con baños en mal estado y falta de limpieza en general. Algunos clientes mencionaron que el lugar se siente viejo y necesita mantenimiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente familiar y tranquilo en algunas sucursales. La iluminación y el ruido también fueron mencionados como aspectos a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido criticada, ya que muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones ofrecidas. Algunos mencionaron que no vale la pena pagar por la experiencia, mientras que otros consideraron que los precios son accesibles, aunque la calidad ha disminuido. Se han reportado cargos arbitrarios en las cuentas, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionaron que los meseros eran groseros o desinteresados. También se reportaron problemas con la atención al cliente, como la falta de respuesta a quejas. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, especialmente los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención a las quejas.
Revisar la política de precios y la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y bien preparados.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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