Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es elogiada por su sabor en algunos casos, pero criticada por su falta de variedad y frescura en otros. El servicio es considerado regular, con quejas sobre la atención y la inclusión de propina en la cuenta. El ambiente es limpio y familiar, aunque algunos clientes mencionan problemas de calor y lentitud en el servicio. En general, es un lugar que puede mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sabor, mientras que otros la describen como fría, desabrida y con poca variedad. Los platillos mexicanos son destacados, pero hay quejas sobre la falta de frescura y variedad, especialmente para opciones vegetarianas. Algunos mencionan que el buffet es bueno, pero otros lo consideran una estafa por la escasa oferta.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y agradable, con un buen ambiente familiar. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y que la atención puede ser deficiente en momentos de poca afluencia. En general, se considera un lugar aceptable para comer, aunque con espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios del buffet son considerados accesibles, con costos que oscilan entre $130 y $189. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando se quejan de la falta de variedad y frescura. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el trato es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos reportan que se les incluye la propina sin aviso, lo que genera descontento. En general, el servicio es considerado regular a bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad de platillos en el buffet.
Aumentar la frescura de los alimentos.
Atender las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Revisar la política de propinas incluidas en la cuenta.
Asegurarse de que el ambiente sea cómodo y agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en la variedad, frescura de los platillos y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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