Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 3030 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la temperatura y el sabor de algunos platillos. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando atención deficiente y tardanza en la entrega. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y el estacionamiento es un desafío. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como barbacoa, chilaquiles, y fajitas. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, que a veces llegan fríos. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sazón, pero otros consideran que le falta sabor. En general, la variedad es apreciada, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos lo consideran pequeño y ruidoso. Hay quejas sobre la falta de estacionamiento y la climatización, que no siempre es adecuada. La limpieza también ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la obligatoriedad de un cargo por servicio del 15%, lo que algunos consideran injusto. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que algunos platillos son caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como malhumorados y poco atentos, y hay menciones de tardanza en la entrega de los platillos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Considerar la ampliación del espacio para estacionamiento.
Evaluar la política de propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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