Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están satisfechos con la calidad de las pizzas y el servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención telefónica y el espacio del local. La mayoría de los comentarios son positivos, destacando el buen sabor y la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy sabrosas y tienen un buen sabor. La masa es casera y bien dorada. Los ingredientes son de calidad aceptable, aunque algunos mencionan que no son de la mejor calidad. Hay una buena variedad de pizzas, incluyendo opciones como hawaiana y peperonni. Muchos clientes destacan que son las mejores pizzas de Perote.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ameno y cómodo, aunque algunos mencionan que el espacio es limitado y puede hacer calor. La limpieza y la higiene son valoradas positivamente. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1, lo que mejora la percepción del valor. En general, los clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos comentarios mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros indican que la atención por teléfono es deficiente y que a veces hay que esperar para recibir el pedido. En general, la rapidez en el servicio es bien valorada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para pedidos.
Ampliar el espacio del local para mayor comodidad.
Aumentar la variedad de ingredientes de alta calidad.
Considerar opciones de entrega a domicilio más amplias.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por sus pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y el espacio del local.
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True Rating
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