Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha cambiado drásticamente, con muchos clientes expresando decepción por el servicio lento y la disminución en la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son elogiados, la mayoría de las reseñas destacan problemas de atención y tiempos de espera inaceptables. A pesar de la buena variedad de opciones, la falta de atención al cliente ha llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAmplioEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHamburguesasLicuadosAguas frescas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas de waffles, hamburguesas y licuados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como carne quemada y ingredientes faltantes. La variedad de comida y postres es apreciada, aunque algunos consideran que el sabor ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y amplio, con buenas instalaciones. Sin embargo, la limpieza y el estado de los menús han sido criticados. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la cantidad de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la cantidad de comida, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. Hay menciones de que el valor por el dinero es aceptable, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y mala atención por parte del personal. La falta de personal y la mala coordinación son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza y el estado de los menús.
Revisar la disponibilidad de ingredientes esenciales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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