Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los lonches, es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente también deja que desear, con problemas de limpieza y mantenimiento. En general, los clientes tienen expectativas altas, pero la experiencia no siempre cumple.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápidaComfort food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los lonches son mencionados como deliciosos y tradicionales, con un buen sabor en general. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. La salsa es un punto destacado, aunque algunos la consideran aguada o no original. Las hamburguesas también reciben buenas críticas. En general, la comida es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable por algunos, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del local, que se ve descuidado y sucio. La música y el ruido de la computadora son mencionados como distracciones. La decoración y el ambiente general no parecen estar bien cuidados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes opinan que el sabor y la calidad justifican el costo. Algunos mencionan que los combos no tienen sentido y que los precios son excesivos para lo que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora, ya que hay comentarios sobre errores en la cuenta y falta de respuesta a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la consistencia en el sabor.
Ajustar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida tradicional, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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