Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa y variada, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y algunos aspectos del servicio. Los precios son accesibles y la limpieza del lugar es valorada, aunque se sugiere mejorar la atención y la infraestructura del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con buen sazón y variedad de platillos mexicanos como flautas, pambazos, sopes, huaraches, quesadillas, panuchos y salbutes. Muchos comentarios destacan la calidad y el sabor de los caldos y antojitos. Algunos mencionan que la comida es un poco salada o con exceso de aceite, pero en general, la mayoría la considera deliciosa y bien servida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la falta de baño para clientes y la tardanza en limpiar las mesas. La atmósfera parece ser casual y familiar, con un ambiente acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser un poco ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la cantidad de comida servida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de los platillos. Sin embargo, hay menciones sobre cobros adicionales y la necesidad de un mínimo de compra para el servicio a domicilio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención de la cajera y la tardanza en el servicio. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio tiene inconvenientes, como la falta de cambio y un mínimo de compra.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el área de la caja.
Asegurarse de que el servicio a domicilio sea más eficiente y claro en sus políticas.
Invertir en la limpieza y mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Considerar la reducción de uso de plástico desechable en pedidos para llevar.
Atender las quejas sobre la salinidad y el exceso de aceite en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en algunos aspectos de su servicio.
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