Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida sabrosa y económica, pero también hay quejas sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente es inconsistente, y el ambiente no es el más adecuado para comer en el lugar. A pesar de las críticas, muchos son leales a la comida de doña Delfis.
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MexicanaComida corridaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones específicas de taquitos dorados, lonches, pozole y tortas. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene y la presentación de algunos platillos, como el pozole que llegó con cáscaras de chile. En general, la comida es considerada sabrosa y económica.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como básico y no muy cómodo para comer en el lugar. Hay quejas sobre la limpieza del establecimiento, con mesas sucias y falta de mantenimiento. Algunos clientes sugieren que es más adecuado para llevar que para comer en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que la comida es económica y rica, lo que atrae a muchos comensales. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene que podrían afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan buena atención, especialmente de doña Delfis, mientras que otros reportan mala atención y dificultad para comunicarse, especialmente por teléfono. El servicio a domicilio es frecuentemente mencionado como pésimo y tardado, con quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del establecimiento y los utensilios de cocina.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos prometidos.
Atender las quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados.
Considerar una remodelación del local para mejorar la comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y económica, pero necesita mejorar en higiene y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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