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Lonchería CASANOVA en Tulum
C. Asteroide, Tulum Centro
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Nº 62 de 136 Restaurante en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa y auténtica. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la velocidad del servicio. A pesar de esto, muchos están dispuestos a regresar debido a la calidad de los platillos y los precios accesibles. La experiencia varía, pero la mayoría de los comensales se sienten satisfechos con su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarAdecuado para gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaAntojitosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada por los clientes, destacando el consomé de pollo, las empanadas, los sopes y los antojitos yucatecos. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y auténtica, reflejando la cocina mexicana y yucateca. Los clientes también valoran la variedad de platillos y la calidad del sabor, con comentarios positivos sobre el caldo de pavo y los huaraches.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para disfrutar de antojitos. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para cenar, aunque no se dan muchos detalles sobre la decoración o el ruido. Se sugiere que es un lugar cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena. Muchos mencionan que se sienten satisfechos con las porciones y el costo de la comida, aunque algunos sugieren que las porciones de carne podrían ser más generosas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan problemas de lentitud y falta de atención. Hay comentarios sobre errores en los pedidos que tardaron en corregirse, lo que afectó la experiencia de algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Acelerar el servicio para reducir tiempos de espera.
Considerar aumentar las porciones de carne en los platillos.
Mantener la calidad de la comida que los clientes aprecian.
Seguir ofreciendo precios accesibles para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida mexicana y yucateca deliciosa. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para maximizar la satisfacción de los comensales.
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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