Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 90 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida casera y deliciosa a precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente presenta áreas de mejora, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su sabor y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoFamiliarCasualPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraAuténticaDelicatessenComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y casera, con un enfoque en la cocina mexicana auténtica. Los platillos como el menudo y los tacos de birria son especialmente recomendados. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los guisados, así como la variedad en el menú que cambia frecuentemente. La experiencia gastronómica es descrita como deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, ideal para disfrutar de una comida casera. Algunos comentarios sugieren que el lugar puede ser ruidoso, pero en general, se considera un buen espacio para comer, especialmente para viajeros y mochileros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena comida a precios bajos, lo que lo convierte en una opción económica. Sin embargo, hay algunas quejas sobre cargos adicionales, como el agua extra.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio amable y rápido, mientras que otros se quejan de la atención al cliente, señalando que el personal puede ser grosero o poco atento. Hay comentarios sobre la falta de capacitación en atención al cliente y problemas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se manejen correctamente.
Considerar el uso de envases más sostenibles en lugar de unicel y plástico.
Mantener la calidad del servicio a pesar de la carga de trabajo.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica satisfactoria con comida mexicana casera a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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