Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 791 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y las vistas, pero decepcionados por el servicio. La calidad de la comida varía, con algunos platillos muy bien recibidos y otros considerados mediocres. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. En general, muchos clientes se sienten atraídos por la vista, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia.
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MexicanaGourmetInternacionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tacos aztecas, sopes de pato y ceviche peruano. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran sosa o de calidad estándar. Las bebidas también reciben críticas mixtas, con algunos comentarios sobre la calidad de los cócteles. En general, la comida es apreciada, pero hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas espectaculares y un entorno agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso o incómodo debido a la disposición de los asientos. En general, el ambiente es un punto fuerte, aunque con algunos detalles a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es justa, mientras que otros consideran que el costo es aceptable por la experiencia y la vista. Hay quejas sobre el consumo mínimo requerido y la percepción de que la comida no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como poco amables, lentos y desorganizados. Algunos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o que sus pedidos fueron olvidados. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad y sabor esperados.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la política de consumo mínimo para que sea más clara y justa.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus vistas y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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