Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y la amabilidad del personal. Sin embargo, la lentitud del servicio y algunos problemas de limpieza son puntos a mejorar. La mayoría de los comensales se sienten satisfechos con la relación calidad-precio y disfrutan del ambiente del lugar, que es considerado bonito y acogedor. Muchos clientes expresan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarTranquiloAgradablePet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaContemporáneaCreativa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor y presentación. Muchos destacan platillos específicos como el Chile en Nogada, la sopa de cebolla, y los chiles rellenos. Sin embargo, hay menciones de problemas como la grasa en algunos platillos y la calidad variable de los postres. En general, la comida es considerada deliciosa y creativa, aunque algunos clientes sugieren que se podrían agregar más opciones al menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de lugares limpios, agradables y con buena decoración. Muchos mencionan que el lugar es bonito y acogedor, ideal para cenas románticas o para disfrutar con amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los baños y la necesidad de mejorar la atención en algunos aspectos. La atmósfera es descrita como tranquila y agradable en la mayoría de los casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que los precios son económicos, mientras que otros consideran que son un poco altos. Sin embargo, la mayoría siente que la experiencia vale la pena, especialmente en lugares que ofrecen paquetes todo incluido. Hay quejas sobre el cobro adicional de IVA que no se había informado previamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de coordinación entre el personal. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el tiempo de espera, que en ocasiones supera los 30 minutos. Sin embargo, hay quienes destacan la atención de calidad en momentos especiales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Asegurarse de que los precios informados incluyan todos los cargos.
Mejorar la coordinación entre el personal para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y un ambiente bonito. Sin embargo, necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención a la limpieza para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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