Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/11/2025
Origen 1631 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Lobster Shack es muy bien valorado por su comida deliciosa, especialmente los platillos de langosta. El servicio es mayormente amable y rápido, aunque hay algunas quejas sobre la atención de ciertos meseros. Los precios son considerados justos y razonables. Sin embargo, la limpieza del lugar es un punto de mejora. La atmósfera es acogedora y familiar, lo que lo convierte en un buen lugar para disfrutar de una comida rápida en Cozumel.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRápidoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCamaronesLangostaBistec
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente los rollos y burritos de langosta, que son considerados deliciosos y frescos. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, así como la variedad en el menú, que incluye opciones como camarones y bistec. Las margaritas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos pueden ser un poco secos o no tan sabrosos como esperaban.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, con un toque de restaurante local. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, con menciones de que algunas áreas, incluidos los baños, necesitan atención. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la atmósfera informal y pintoresca del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es justo, especialmente para los platillos de langosta. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos consideran que la comida es cara en comparación con lo que ofrecen. La mayoría de los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y rápido, con muchos comentarios positivos sobre la atención del personal, especialmente del dueño. Sin embargo, hay quejas sobre la atención de algunos meseros que no fueron serviciales o que se mostraron malhumorados. La paciencia del personal con familias y niños también es destacada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para asegurar un servicio más consistente y amable.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Revisar la preparación de algunos platillos para asegurar que no estén secos.
Mantener la calidad de los ingredientes para seguir ofreciendo un buen sabor.
Conclusión
Lobster Shack es un restaurante muy recomendado en Cozumel, conocido por su deliciosa langosta y buen servicio. Sin embargo, necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia aún mejor.
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Puntuación
