Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la música y la vista. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y los precios, que algunos consideran elevados. La música alta es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si mejora o arruina la experiencia. En general, es un lugar popular entre los locales y turistas, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, hamburguesa de picaña, taquitos de camarón y pulpo, y palomas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en algunos casos, y se menciona que los precios son altos en comparación con otros lugares. Algunos clientes también mencionan que la comida es básica para botanear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y festivo, con buena música y una vista fenomenal, especialmente en la terraza. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen excesivo de la música, que dificulta la conversación y afecta a los vecinos. Algunos clientes aprecian el ambiente relajado, mientras que otros lo consideran demasiado ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que son altos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Se menciona que la cerveza de lata ha aumentado considerablemente de precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Lu y César, pero también hay quejas sobre la lentitud y falta de conocimiento del menú por parte del personal. Algunos clientes sienten que los empleados tienen una actitud de dueños, lo que afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la política de precios para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Controlar el volumen de la música para no afectar a los vecinos.
Aumentar la variedad y calidad de la comida.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
Este restaurante tiene un ambiente atractivo y buena comida, pero enfrenta desafíos en el servicio y los precios. La música alta puede ser un problema para algunos, pero sigue siendo un lugar popular en Playa del Carmen.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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