Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos elogian el sabor de las pizzas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. Los clientes también mencionan problemas con la disponibilidad de productos y la falta de cambio. Aunque algunos destacan la rapidez en el servicio, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como excelentes y deliciosas, con buen sabor y textura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas en algunas ocasiones, mencionando que a veces no tienen las especialidades listas y que la espera puede ser larga.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la experiencia general, que parecen ser mixtos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente por el sabor de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente y la lentitud en el servicio, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la falta de atención al cliente. Hay comentarios sobre el mal trato y la falta de capacitación del personal. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría destaca problemas significativos en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles para evitar decepciones.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre la disponibilidad de productos.
Revisar la actitud del personal para ofrecer un trato más amable.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto en sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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