Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas, pero hay un gran número de quejas sobre el servicio al cliente, la lentitud en la atención y la falta de productos. La inconsistencia en la calidad del servicio y la atención al cliente son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y deliciosas, con buen sabor y textura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando que a veces no tienen pizzas de ciertos tipos disponibles y que tardan mucho en atender.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la espera y el mal servicio que podrían afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las pizzas son baratas y cumplen su cometido, aunque hay opiniones que sugieren que la calidad no siempre es la mejor. Algunos sienten que el precio es justo por el sabor, pero otros mencionan que la experiencia no siempre vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de cambio, y la atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal necesita capacitación y liderazgo.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal.
Asegurarse de tener suficiente cambio disponible.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mejorar la atención al cliente y el trato hacia los comensales.
Aumentar la disponibilidad de productos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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