Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la tardanza en la atención, mientras que otros destacan la calidad de las pizzas. Sin embargo, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la organización del personal. La falta de capacitación y la actitud de los empleados son problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas, aunque hay quejas sobre la calidad, como pizzas crudas y falta de ingredientes como el tomate. Algunos clientes mencionan que el sabor y la textura son buenos, pero hay problemas con la presentación y la consistencia del producto.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre olores desagradables y la saturación del servicio, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de cambio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan debido a la mala atención y la calidad inconsistente de las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como muy malo, con quejas sobre la tardanza en la atención, falta de capacitación del personal, y actitudes groseras. Algunos comentarios destacan un buen trato, pero son la excepción. Hay problemas con la toma de pedidos y la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se tomen y entreguen correctamente.
Atender las quejas sobre la calidad de las pizzas.
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Revisar la gestión de cambios y cobros.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por la calidad de sus pizzas, pero el mal servicio y la falta de organización afectan gravemente la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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