Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 5306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Si bien algunos clientes elogian la rapidez y el sabor de las pizzas, muchos otros se quejan de la lentitud del servicio, la falta de disponibilidad de productos y la mala atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos negativos, con un espacio pequeño y desordenado. A pesar de esto, algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las pizzas tienen buen sabor y son sabrosas, mientras que otros se quejan de que la calidad ha bajado y que las pizzas son pequeñas e insípidas. También hay comentarios negativos sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos, como la pizza de peperoni, y que a menudo se sirven frías o duras.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica. Muchos mencionan que el espacio es pequeño y que no hay suficientes mesas para comer. También hay quejas sobre la limpieza del lugar, con comentarios sobre suciedad y la falta de atención a la limpieza de las mesas. Algunos clientes se sienten incómodos debido a la presencia de personas en situación de calle.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre la falta de promociones y la calidad de los productos. Algunos mencionan que el precio es mejor que en otros lugares, pero otros sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de personal. Algunos destacan la atención de ciertos empleados, como Rubí e Irene, pero otros critican la actitud grosera de algunos cajeros y la falta de atención al cliente. La espera para recibir los pedidos es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos, especialmente la pizza de peperoni.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y rapidez, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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