Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 5261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Si bien algunos clientes elogian la rapidez del servicio y el sabor de las pizzas, muchos otros se quejan de la lentitud en la atención, la falta de productos y la mala calidad de la comida. El ambiente es criticado por su suciedad y falta de espacio, lo que afecta la experiencia general. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados destacándose positivamente y otros siendo groseros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las pizzas tienen buen sabor y son sabrosas, mientras que otros se quejan de la calidad, indicando que las pizzas son pequeñas, frías o insípidas. También hay comentarios sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos, como la pizza de peperoni, lo que genera frustración entre los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es un punto de crítica. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que el espacio es pequeño, lo que dificulta comer allí. También hay quejas sobre la falta de mesas y la incomodidad del lugar, además de la presencia de personas en situación de calle que generan incomodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre la disminución de la calidad de la comida y la falta de promociones. Algunos mencionan que el precio es mejor que en otros lugares, pero otros sienten que no vale la pena debido a la mala experiencia y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay falta de personal. Algunos destacan la atención de ciertos empleados, como Rubí e Irene, pero otros critican la actitud grosera de algunos cajeros. La espera para recibir los pedidos es un problema común, con tiempos que a menudo superan lo prometido.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Asegurar la disponibilidad de productos populares como la pizza de peperoni.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su sabor y rapidez, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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