Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando tiempos de espera excesivos y un servicio al cliente deficiente. Aunque las pizzas son apreciadas por su sabor, la falta de disponibilidad y la confusión en los pedidos generan frustración. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas comerciales y de calidad variable. Algunos clientes mencionan que las pizzas de 4 quesos son muy ricas, pero hay quejas sobre la falta de variedad y que muchas veces no están disponibles las opciones más económicas. También se reporta que las pizzas pueden llegar frías o duras, y que hay confusiones en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que dificulta la experiencia de comer en el lugar. La música es considerada inapropiada y a alto volumen, lo que afecta la posibilidad de conversar. La limpieza también es un problema, con mesas y áreas comunes que a menudo están sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de disponibilidad de las pizzas económicas. Algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando deben esperar mucho tiempo por su pedido.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y desorganizado, con tiempos de espera que pueden superar la hora. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es poco amable y que a menudo no cumplen con los pedidos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la disponibilidad de pizzas económicas y mejorar la gestión de pedidos.
Optimizar los tiempos de espera, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza del establecimiento y mejorar el ambiente.
Considerar la ampliación del local o abrir una nueva sucursal para reducir la saturación.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus precios y sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
