Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 684 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una percepción negativa del servicio, destacando la grosería del personal y la falta de atención. Aunque la pizza es valorada por su sabor, hay quejas sobre la calidad y la consistencia. El ambiente no es el mejor, con problemas de limpieza y diseño. A pesar de algunos comentarios positivos, la experiencia general parece ser insatisfactoria para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada por algunos como buena, especialmente la de tres carnes. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia, con menciones de pizzas delgadas, mal cortadas y grasosas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pizzas crudas o recalentadas. En general, el sabor es apreciado, aunque hay críticas sobre la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente, pero hay quejas sobre la limpieza y el diseño del lugar, así como la falta de espacio para esperar. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que el personal no es amable, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando se trata de promociones que no se cumplen. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco profesional. Aunque hay menciones de un servicio rápido, también hay quejas sobre la falta de atención al cliente y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y con buena calidad.
Ofrecer un ambiente más limpio y acogedor.
Capacitar al personal para manejar mejor las órdenes y la atención al cliente.
Revisar el diseño del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
En general, el restaurante tiene problemas significativos en el servicio y la calidad de la comida, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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