Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 704 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente. Aunque algunos disfrutan de la pizza, muchos se quejan de la atención, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Las quejas sobre la calidad de la comida también son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada buena por algunos, especialmente la de tres carnes, aunque hay quejas sobre la consistencia, que a veces es muy delgada, grasosa o mal cortada. Algunos mencionan que las pizzas pueden salir crudas o recalentadas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes disfrutando de la comida y otros insatisfechos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y el diseño del estacionamiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es incómodo para esperar, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes sienten que la comida es buena y el precio es justo, mientras que otros consideran que el servicio y la calidad de la pizza no justifican el costo. Hay menciones de promociones que son atractivas, pero también quejas sobre la falta de productos disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la falta de amabilidad y la lentitud en la entrega. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo actitudes groseras y errores en los pedidos. Hay una percepción general de que el personal necesita capacitación en atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Capacitar a los empleados en la toma de pedidos y manejo de quejas.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial debido a su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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