Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 991 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes elogian el sabor de las pizzas, pero la atención al cliente y la disponibilidad de productos son problemáticas. La mayoría de las reseñas destacan un servicio lento y una actitud negativa del personal. Aunque los precios son razonables, la calidad de la comida y la experiencia general dejan mucho que desear.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente la de pepperoni. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y que algunas pizzas se sirven frías o no están disponibles. También se menciona que el menú es pequeño y que no siempre tienen los productos anunciados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo, con quejas sobre la falta de espacio para sentarse y la necesidad de esperar afuera. También se menciona que el aire acondicionado está demasiado bajo y que el lugar puede estar saturado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, pero hay quejas sobre la calidad de la comida, especialmente cuando se sirve fría. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que a menudo no tienen los productos que desean y se ven obligados a comprar lo que hay disponible.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes negativas del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo tiempos de espera largos y falta de atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener los productos anunciados disponibles.
Ofrecer más variedad en el menú.
Mejorar la calidad de las pizzas servidas.
Crear un ambiente más cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para ser realmente recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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