Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 273 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde el excelente servicio y la calidad de las pizzas hasta quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de ingredientes. Muchos clientes valoran el precio accesible, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay problemas de limpieza y espacio en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas frías, duras y con menos ingredientes en comparación con otras sucursales. Algunos clientes mencionan que las pizzas son buenas y a buen precio, pero otros las consideran de calidad inferior, comparándolas con pizzas congeladas. En general, el sabor es decente, pero hay margen de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y tranquilo, aunque hay menciones de limpieza deficiente en los baños. Algunos clientes aprecian que el lugar esté limpio y que haya un buen ambiente para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido y la congestión en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, lo que es un punto positivo para muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las pizzas en relación con su precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen un buen valor por lo que pagan. En general, se percibe que el precio es adecuado para una comida rápida, pero la calidad puede no cumplir con las expectativas de todos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta una mezcla de opiniones. Algunos clientes destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de cambio. Hay menciones de empleados groseros y de un servicio confuso, especialmente en el autoservicio. La rapidez del servicio varía, con algunos clientes experimentando largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio, especialmente en el autoservicio.
Aumentar la calidad de las pizzas, asegurando que no estén frías o duras.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Asegurarse de tener suficiente cambio disponible para evitar molestias a los clientes.
Mantener la limpieza en los baños y en el área de comedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas a buen precio, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y en el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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