Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1391 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son puntos críticos. La preferencia por los pedidos de aplicaciones genera descontento entre quienes piden en el local. La limpieza y el ambiente también son aspectos que necesitan atención, ya que muchos mencionan que el lugar está sucio y a menudo lleno.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, aunque algunos clientes mencionan que a veces están recalentadas o duras al llegar a casa. El sabor es considerado bueno, pero hay que tener en cuenta que no siempre están hechas al momento. La variedad parece ser limitada, especialmente en horas pico.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como a menudo lleno y ruidoso, especialmente en horas pico. La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero la falta de limpieza afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente cuando las pizzas no están frescas. Hay que tener en cuenta que la experiencia puede variar dependiendo de la hora y la cantidad de clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los pedidos de aplicaciones tienen prioridad, lo que causa frustración entre los clientes que piden en el local. Algunos empleados son descritos como groseros o prepotentes, aunque hay menciones de un buen trato en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la limpieza del establecimiento.
Considerar un mejor manejo de los pedidos de aplicaciones para no afectar a los clientes en el local.
Ofrecer pizzas frescas y recién hechas en todo momento.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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