Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 2875 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio y la disponibilidad de productos, especialmente la pizza de peperoni. Las quejas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Algunos elogian la calidad de la comida, pero la falta de atención y la actitud del personal son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunas. Muchos clientes mencionan que la pizza de peperoni nunca está disponible, lo que genera frustración. Algunos destacan que las pizzas son buenas en relación calidad-precio, pero hay quienes opinan que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a menudo desordenado. Hay menciones de que el lugar está lleno y que el estacionamiento es complicado. Algunos clientes destacan la limpieza del lugar, pero otros mencionan que el área de comida puede ser desprolija.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena por algunos, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la disponibilidad de pizzas a precios promocionales y la tendencia a ofrecer opciones más caras. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron debido a la falta de productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan largas esperas y mala atención. Hay quejas sobre la falta de respuesta a solicitudes de facturación y la actitud de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la disponibilidad de pizzas, especialmente la de peperoni.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar la limpieza y el orden en el área de comida.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
