Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 1160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la rapidez del servicio y la calidad de las pizzas, otros se quejan de un mal trato y de la falta de atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. En general, hay una mezcla de opiniones positivas y negativas, lo que sugiere que la experiencia puede depender del momento y del personal que esté trabajando.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas, aunque algunos comentarios mencionan que han disminuido en calidad y sabor. Hay opiniones que destacan la variedad y el buen sabor de ciertos tipos de pizza, como la 'Creamy cuatro'. Sin embargo, también hay críticas sobre pizzas frías, delgadas y con poco queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo, con quejas sobre la limpieza y el comportamiento de algunos clientes. Hay menciones de que no se puede comer dentro del establecimiento y que el lugar puede estar saturado. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es limpio y tiene un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son caros para la calidad ofrecida. Hay menciones de que la calidad ha disminuido y que las pizzas no siempre cumplen con las expectativas en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, mientras que otros reportan un trato pésimo y desinterés por parte del personal. Hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias de ignorancia y mal trato. La rapidez en la entrega es un punto positivo, pero la atención al cliente es un gran problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan calientes y en buen estado.
Publicar horarios claros y respetar los tiempos de servicio.
Mantener la limpieza del establecimiento y el ambiente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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