Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son económicas, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son puntos críticos. La mayoría de las reseñas destacan la lentitud y la mala actitud del personal, lo que afecta la satisfacción general. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones, la mayoría de los clientes se quejan de la falta de atención y de tiempos de espera prolongados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son ricas y económicas, con buena variedad. Algunos comentarios mencionan que las pizzas no están bien elaboradas y se hacen a la carrera. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la calidad y el sabor, destacando que son deliciosas y perfectas para disfrutar en familia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo saturado, especialmente los fines de semana. Hay quejas sobre la limpieza y la actitud del personal, lo que puede hacer que la experiencia sea menos agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y tiempos de espera prolongados, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud de algunos empleados. Hay menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones indican que el personal es grosero y poco eficiente, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Optimizar el servicio en el drive-thru.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero la experiencia se ve afectada por un servicio lento y una atención al cliente deficiente. Se recomienda mejorar estos aspectos para aumentar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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