Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 3014 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y precio, pero la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente son problemas comunes. La alta demanda y la falta de personal contribuyen a tiempos de espera prolongados, lo que ha llevado a una percepción negativa del servicio. Aunque algunos empleados son amables, la actitud de otros afecta la experiencia general.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor y precio. Muchos clientes mencionan que son ricas y accesibles, aunque hay que esperar por algunas especialidades. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos tipos de pizza, como la de pepperoni, y la inconsistencia en la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como caótico y a menudo lleno de gente, lo que contribuye a la larga espera. La limpieza del establecimiento es criticada en varias reseñas, y hay quejas sobre la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que es mejor para llevar debido a la saturación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por los largos tiempos de espera, lo que puede hacer que algunos clientes sientan que no vale la pena la espera. Las promociones y la relación calidad-precio son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando el personal está de buen humor.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos en el menú.
Reducir los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener el establecimiento más limpio y cómodo.
Implementar un sistema más eficiente para la gestión de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para evitar que las quejas sigan aumentando.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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