Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 4280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La calidad de la pizza es generalmente buena, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La falta de aire acondicionado y la limpieza del lugar también son puntos negativos. Aunque algunos clientes valoran el precio y la rapidez en ciertos momentos, la experiencia general se ve afectada por la inconsistencia en el servicio y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, como la dureza de la orilla y la falta de ingredientes frescos. Algunos clientes mencionan que las pizzas pueden llegar frías o no ser lo que pidieron. En general, la variedad de pizzas es apreciada, aunque hay problemas con la disponibilidad de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de aire acondicionado y la limpieza. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que no hay suficiente espacio, lo que afecta la experiencia. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica, especialmente cuando hay mucha gente. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es fresco y agradable en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación a la calidad de las pizzas, aunque hay quejas sobre la falta de productos y la lentitud en la entrega. Algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero la experiencia general no siempre justifica el costo. La percepción de valor varía, con algunos clientes sintiendo que lo barato sale caro debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros y poco amables, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La espera para ser atendido y para recibir los pedidos es un problema común, especialmente en horas pico. También hay menciones de problemas con el cambio y la falta de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que haya suficiente personal durante horas pico.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Implementar un sistema más eficiente para manejar pedidos y cambios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para ser realmente competitivo.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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