Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 1122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran buena y accesible, pero hay un fuerte descontento con el servicio al cliente, que es visto como deficiente y grosero en varias ocasiones. La rapidez en la atención es un punto positivo, aunque también se reportan demoras. El ambiente es pequeño y a menudo concurrido, lo que puede afectar la experiencia.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y rica, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunas pizzas, como que estaban frías o duras. Los precios son accesibles y se menciona que hay una buena relación costo/sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos, como la pizza de peperoni y el crazy bread.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y concurrido, lo que puede hacer que la experiencia de comer no sea tan agradable. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es confortable y bien climatizado. Hay quejas sobre la limpieza y el estado del piso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida. Se menciona que hay buenas opciones a precios accesibles, aunque algunos sienten que el servicio no siempre justifica el costo. También hay quejas sobre la falta de productos y la presión para comprar opciones más caras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente en la caja. Se menciona que el personal es grosero y que hay demoras en la atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos solicitados estén disponibles.
Mantener la limpieza del lugar y el estado del piso.
Ofrecer opciones más variadas y no presionar a los clientes a comprar productos más caros.
Aumentar la vigilancia en el área de autoservicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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