Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 944 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de la pizza, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y actitudes poco amables. A pesar de esto, algunos clientes valoran la rapidez del servicio y la buena relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y deliciosas en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre pizzas saladas, duras y mal preparadas. Algunos clientes mencionan que los crazy bread no tienen buen sabor. En general, la calidad de la pizza es valorada positivamente, aunque hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de palomas. Algunos clientes mencionan que el local está sucio y que el servicio en el exterior no es higiénico. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que han subido. Hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de pagar con dinero exacto, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitudes groseras del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La experiencia del cliente varía considerablemente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y con consistencia.
Mantener el local más limpio y libre de plagas.
Implementar un sistema de cambio adecuado para evitar inconvenientes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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