Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2094 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la lentitud en la atención, aunque algunos destacan la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones. La calidad de las pizzas también es un tema de discusión, con opiniones que van desde muy buenas hasta decepcionantes. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy variadas, pero hay quejas sobre la calidad. Algunas pizzas llegaron frías, duras o con poca presentación. Se mencionan opciones como la pizza mexicana y la suprema, pero también se reportan errores en los pedidos. En general, el sabor es considerado bueno, aunque hay críticas sobre la falta de ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio en algunas ocasiones, pero también se menciona que el lugar puede estar sucio. No hay comentarios significativos sobre el ruido o la decoración. La falta de un área para comer en el lugar es un punto negativo mencionado por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que las pizzas no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y calidad, lo que genera opiniones mixtas sobre si vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que el personal no está disponible o que atienden de mala manera. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que las pizzas se preparen con la calidad adecuada.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Considerar la implementación de un área para comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de pizzas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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