Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos destacan la calidad de la comida y el ambiente agradable, pero las quejas sobre el servicio son frecuentes. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo descritos como groseros o desinteresados. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente en eventos en vivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaSushiBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque algunos mencionan que hay poco para escoger. Los platillos como alitas y hamburguesas son bien valorados, pero hay quejas sobre la calidad y presentación en algunos casos. Algunos clientes mencionan que la comida llegó fría o grasienta, y que no siempre coincide con lo que pidieron. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor del café y otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque hay quejas sobre el ruido, especialmente de la música y el tráfico exterior. Algunos lugares son considerados bonitos y acogedores, con buena música ambiental, pero otros son criticados por su limpieza y decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, hay menciones de promociones que pueden ser atractivas para grupos grandes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o poco profesional. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención esmerada en ciertos casos. La inconsistencia en la atención parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones y cumpla con lo pedido.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Atender las quejas sobre el ruido y la música alta.
Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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