Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 1165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y el ambiente tranquilo, otros se quejan de un servicio deficiente y de la actitud del personal. La calidad de la comida y bebida también es un tema de debate, con opiniones divididas sobre el sabor y la presentación. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarAgradableCéntricoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas como bueno, aunque hay opiniones que indican que algunos frappés y cafés no tienen buen sabor. Las crepas son generalmente bien recibidas, aunque hay comentarios negativos sobre algunas de ellas. En general, la variedad de bebidas y comidas es apreciada, y hay menciones de sabores que superan las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones de problemas como el calor en el interior y la música demasiado alta en ocasiones. La decoración y el espacio son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre el costo de ciertos productos y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que el precio es alto en comparación con la calidad de la comida y bebida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal, especialmente de la gerente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero hay un patrón de insatisfacción con la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el servicio, especialmente en días concurridos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente el café.
Considerar la renovación del menú y la presentación de los platillos.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida y bebida.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos productos. Las quejas sobre la atención al cliente son un punto crítico que debe ser abordado.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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