Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 1177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el café y las crepas, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. El ambiente es valorado positivamente, pero hay quejas sobre la limpieza y la música. Las experiencias varían, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos, especialmente con la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque algunos clientes consideran que no tiene buen sabor. Las crepas son generalmente bien valoradas, aunque hay comentarios negativos sobre algunas. La variedad de bebidas y comidas es destacada, con opciones como frappés y crepas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el chocolate caliente y el frappé.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la música alta y la limpieza de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de los productos. Hay menciones de promociones como 2x1 en crepas, pero también quejas sobre cobros erróneos y la percepción de que no se justifica el costo por la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud de los empleados, especialmente de la gerente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo falta de amabilidad y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en el local y los baños.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre la música y el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y crepas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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