Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 1181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y las crepas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es inconsistente y a menudo deficiente. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros los ven accesibles. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoAgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque algunos lo consideran sin sabor. Las crepas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su tamaño y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el frappé y el chocolate caliente, que no cumplieron con las expectativas. En general, la variedad de comidas y bebidas es apreciada, aunque algunos platos no son recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la música alta y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es oscuro y que el área de fumar tiene un olor desagradable. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad de la comida y bebida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son accesibles. Hay menciones de promociones, como 2x1 en crepas, que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados, especialmente de la gerente. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno en ocasiones, pero la inconsistencia es un problema. La rotación de personal también se menciona como un factor que afecta la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los productos.
Mantener la limpieza en el área de baños y en general.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Revisar la música y el ambiente para hacerlo más agradable.
Conclusión
El café tiene un buen potencial con su oferta de productos, pero el servicio y la calidad inconsistente son áreas que necesitan atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
