Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 1186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta, con muchos clientes disfrutando del café y las crepas, pero con quejas constantes sobre el servicio y la atención al cliente. La gerente es un punto de conflicto, afectando la percepción del lugar. Aunque el ambiente es generalmente agradable, hay problemas de limpieza y ruido. Los precios son considerados altos por algunos, pero hay quienes encuentran valor en la variedad y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias ocasiones, aunque algunos clientes consideran que no tiene buen sabor o que es aguado. Las crepas son muy apreciadas, con comentarios positivos sobre su tamaño y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el frappé y el chocolate caliente. En general, la variedad de bebidas y comidas es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la música alta y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es un poco oscuro y que el área de fumar tiene un olor desagradable. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad de la comida y bebida. Algunos clientes mencionan que hay opciones más económicas y mejores en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables, especialmente en relación a la variedad y porciones ofrecidas. Las promociones, como el 2x1 en crepas, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas con la amabilidad y la eficiencia del servicio. La gerente es mencionada negativamente en varias ocasiones, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza en el área de baños y en general.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente el café.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre la actitud de la gerente y el personal.
Conclusión
El café tiene potencial con buenos productos, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
