Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 412 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es muy variable. Mientras que el café y algunas crepas son bien valorados, el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes reportan lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. El ambiente es agradable, pero la presencia de fumadores y el ruido pueden ser un inconveniente. En general, hay un deseo de mejora en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bien valorado, con comentarios que destacan su calidad y sabor. Las crepas tienen opiniones mixtas, algunas son consideradas deliciosas, mientras que otras son criticadas por ser poco rellenas o de baja calidad. En general, las bebidas son bien recibidas, aunque hay menciones de que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la presencia de fumadores en el interior, lo que afecta la experiencia de algunos clientes. La decoración y la ubicación son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones, pero hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de cambio. En general, la relación calidad-precio no es vista como favorable por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos comentarios mencionan mejoras recientes en el servicio, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con menciones de personal grosero y desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y variedad de las crepas.
Establecer un área libre de humo para mejorar la experiencia de los clientes.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos y el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y sin errores.
Conclusión
El café tiene un buen producto, pero el servicio deficiente y la atención al cliente son grandes obstáculos. Con mejoras en estos aspectos, podría convertirse en un lugar más atractivo para los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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