Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena ubicación y una vista impresionante, pero el servicio y la calidad de la comida son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la atención al cliente, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria. A pesar de esto, algunos platillos y bebidas son bien recibidos, aunque la relación calidad-precio no es favorable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos mencionan que los tacos de camarón son muy buenos, mientras que otros consideran que la comida es de bajo esfuerzo y las porciones son pequeñas. La presentación y el sabor de algunos platillos, como el ribeye, no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada mejorable.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una vista espectacular y es considerado bonito, pero hay quejas sobre el ruido excesivo y el mobiliario descuidado. La música es mencionada como demasiado alta, lo que dificulta la conversación. La ambientación es agradable, pero algunos clientes sugieren que debería haber más mesas en la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a las porciones. Algunos mencionan que el lugar está sobrevalorado y que no vale la pena la experiencia por el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y deficiente, con meseros que parecen desinteresados. También se menciona la inclusión automática de propina en la cuenta, lo que ha generado descontento. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen trato en las reservaciones y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar la inclusión de propina en la cuenta de manera más transparente.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vista, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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