Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios elevados. Los clientes no recomiendan el lugar y muchos mencionan que no volverían. La atención al cliente es un punto crítico, con un ambiente que no invita a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada mala, insípida y mal hecha. Muchos clientes mencionan que los platillos no cumplen con las expectativas y que hay problemas de higiene, como la presencia de insectos en la comida. Algunos comentarios destacan que los precios son altos en relación a la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desagradable, con problemas de limpieza y un servicio al cliente deficiente. Algunos comentarios mencionan que el lugar es ruidoso y que hay una mala vibra general. Sin embargo, hay menciones de buena ubicación en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes se quejan de que les cobran más de lo que se indica en el menú y que las promociones no son respetadas. La relación calidad-precio es vista como muy desfavorable.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes reportan que los meseros no prestan atención y que hay problemas al momento de pagar, incluyendo cobros incorrectos y la inclusión automática de propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la higiene.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar y corregir la política de precios y promociones.
Mantener el lugar limpio y agradable.
Evitar la inclusión automática de propinas.
Conclusión
Este restaurante tiene una reputación muy mala entre los clientes. La calidad de la comida y el servicio son inaceptables, lo que lleva a muchos a no recomendarlo. Se sugiere evitarlo.
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