Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los cafés y postres, destacando la calidad de los frappés. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableTranquiloJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCaféFrappésBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés y postres son generalmente bien valorados, con menciones de frappés riquísimos y variedad en snacks. Sin embargo, algunos clientes han tenido malas experiencias con la calidad de los pasteles, que a veces están secos o tienen un sabor extraño. El café es descrito como suave y endulzado, aunque algunos prefieren menos azúcar. En general, la calidad de los productos es apreciada, aunque hay críticas sobre la consistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, ideal para pasar tiempo con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la limpieza en algunos casos. Se menciona que el lugar tiene aire acondicionado y wifi, lo que es un plus. Algunos clientes también han señalado que el lugar no cumple con los horarios anunciados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados medios, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de los productos. Hay quejas sobre el alto precio de algunos frappés y la percepción de que el servicio no está a la altura del costo. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, desinteresado y a veces arrogante. Sin embargo, también hay menciones de un servicio excelente y amable en ocasiones. La falta de atención a los pedidos y la actitud del personal son puntos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean de alta calidad y frescos.
Actualizar la información sobre horarios y métodos de pago.
Considerar la reducción de precios en algunos productos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
