Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 4786 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería tiene una buena reputación por su pan fresco y delicioso, aunque ha recibido críticas por la atención al cliente y la calidad de algunos productos. Los precios son accesibles, pero hay quejas sobre el control de calidad y el tamaño de los productos. La limpieza del lugar es un problema, con menciones de ratas y suciedad. A pesar de esto, muchos clientes siguen disfrutando de la variedad y el sabor de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente bien valorado, con menciones de que es fresco y delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como donas que saben a rancio y pasteles en mal estado. La variedad de pan es apreciada, aunque algunos clientes notan una disminución en la calidad y la variedad de opciones. En general, el pan dulce y salado, así como la repostería, son destacados positivamente.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados, aunque hay quejas sobre la higiene, especialmente en el exterior, donde se reportan problemas con la basura. Algunos clientes aprecian la ambientación, pero otros mencionan que el lugar puede ser desagradable debido a la presencia de ratas y suciedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el control de precios y el tamaño de los productos, lo que genera descontento entre los clientes. Algunos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación con el tamaño de los bolillos y teleras.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal trato de algunos empleados, que son descritos como groseros y desatentos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos trabajadores. La rapidez en el servicio es mencionada como un punto a mejorar, especialmente en la rosticería.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar el control de calidad de los productos, especialmente en la repostería.
Mantener la limpieza del local y el área exterior.
Revisar el control de precios y el tamaño de los productos ofrecidos.
Incrementar la variedad de productos disponibles, especialmente en horas pico.
Conclusión
La panadería ofrece un buen producto a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y control de calidad para mantener la satisfacción de sus clientes.
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