Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las crepas, destacando su sabor y tamaño. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la disponibilidad de ingredientes. La limpieza y la higiene son preocupaciones para algunos. A pesar de las quejas, muchos consideran que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio y lo recomiendan.
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MexicanaCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy ricas, grandes y bien preparadas. Los ingredientes son deliciosos y de buena calidad. Las porciones son generosas, aunque algunos clientes mencionan que a veces no tienen todos los ingredientes disponibles. La malteada de mazapán es recomendada. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay preocupaciones sobre la higiene, como la falta de sanitización de mesas y el uso de cubrebocas por parte del personal. La atmósfera es tranquila y adecuada para disfrutar de las crepas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad y porciones de las crepas. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad de los insumos puede ser inconsistente.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; muchos comentarios destacan la rapidez y buena atención, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de personal que no es amable y que no informa sobre la falta de ingredientes. La limpieza y el uso de cubrebocas también son puntos de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la comunicación sobre la disponibilidad de ingredientes.
Asegurarse de que el personal mantenga buenas prácticas de higiene y uso de cubrebocas.
Mantener la calidad de los insumos para evitar quejas sobre la comida.
Aumentar la rapidez en el servicio para evitar tiempos de espera largos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de inventario para evitar faltantes de ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece crepas deliciosas y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la higiene del lugar.
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