Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre el servicio telefónico y la atención al cliente. La mayoría de las opiniones son positivas, destacando la calidad de las pizzas y la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos han notado una disminución en la calidad de los ingredientes en ocasiones. La experiencia de compra puede verse afectada por la falta de atención telefónica adecuada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas, ricas y deliciosas, con gran variedad. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que la pizza extra grande es masiva y que hay opciones delgadas y gruesas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los ingredientes en ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del local. No se reportan problemas de ruido, pero se menciona que no hay estacionamiento y que no hay mesas para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y accesibles, con buenas promociones. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente con porciones grandes. Sin embargo, algunos mencionan que han subido los precios recientemente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que la atención telefónica es deficiente, con problemas para que contesten. Sin embargo, el servicio en el local es generalmente bien valorado, con atención amable y puntualidad en la entrega. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar que cuelguen las llamadas.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y se entreguen como se solicitó.
Mantener la calidad de los ingredientes para evitar decepciones en los clientes.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Aumentar la comunicación sobre horarios de apertura y cierre.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar su servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica. A pesar de algunos inconvenientes, muchos clientes lo recomiendan por su buena relación calidad-precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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