Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este lugar, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente y la disponibilidad de productos. Aunque los pasteles son bien valorados por su sabor, la atención y la gestión de pedidos son puntos críticos que afectan la percepción general del restaurante. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son la excepción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
DulcesPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y postres son generalmente considerados deliciosos, con menciones específicas de la calidad de ingredientes. El pay de limón y el pastel de queso de bola son destacados como excepcionales. Sin embargo, hay que tener cuidado con la disponibilidad de productos, ya que algunos clientes han encontrado que no siempre están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como lúgubre y poco acogedor, con problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan olores desagradables y condiciones inadecuadas en el lugar. Sin embargo, hay menciones de un buen ambiente en ocasiones específicas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no se respetan. Hay quejas sobre el costo de los productos en comparación con la calidad y la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con comentarios sobre la mala atención, falta de amabilidad y problemas de comunicación. Muchos clientes reportan experiencias negativas al intentar hacer pedidos, tanto en persona como por WhatsApp. Hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la disponibilidad de productos solicitados.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Mejorar el ambiente y la limpieza del local.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
