Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 344 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos destacados, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, aunque la limpieza y el ruido son preocupaciones. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaPeruanaPizzaComida de autor
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es muy rica, con platillos destacados como tacos de sirloin, pizzas, pastas y ceviche peruano. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunas experiencias de comida fría o mal presentada. La variedad es buena, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos no son tan buenos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y acogedor, ideal para reuniones con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre el ruido en algunos momentos. La música en vivo es un punto positivo, aunque algunos consideran que el volumen es demasiado alto en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en comparación con las porciones y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que las promociones de 2x1 en bebidas son atractivas, pero otros sienten que el costo no justifica la experiencia debido a la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos meseros son amables, la mayoría de las reseñas indican que el servicio es muy lento y desorganizado, con tiempos de espera excesivos para la comida y las bebidas. Hay menciones de que el personal no está bien capacitado y que la atención al cliente deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y presentación de los platillos para cumplir con las expectativas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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