Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas y consideran que son de buena calidad y sabor. Sin embargo, el servicio lento y algunas quejas sobre la atención al cliente son puntos negativos. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por la variedad y el buen precio de las tortas. La experiencia es mayormente positiva, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas, sabrosas y de buen tamaño. Muchos clientes destacan la variedad de ingredientes y la frescura de los productos. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha bajado en algunos aspectos, como los chiles en vinagre y el exceso de sal en algunas tortas. En general, la comida es bien valorada y recomendada por los clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se indica que es un lugar cómodo para comer, aunque no tiene acceso para sillas de ruedas. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, lo que sugiere un ambiente higiénico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Las porciones son grandes, lo que permite que una torta pueda ser suficiente para compartir. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la calidad de algunos productos podría mejorar, lo que podría afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en horas de alta demanda. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, mencionando que el tiempo de espera es excesivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes.
Atender mejor las quejas de los clientes.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Considerar opciones para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por sus tortas ricas y accesibles, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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