Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que las tortas son altamente valoradas por su sabor y precio, el servicio al cliente presenta problemas significativos, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor y variedad. Muchos clientes destacan que son deliciosas y bien preparadas, con un buen precio. La sazón es un punto fuerte, y se menciona que son ricas y generosas en porciones. Algunos comentarios indican que, aunque son de tamaño normal, su sabor es lo que realmente resalta.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas, destacando que es un ambiente limpio. Sin embargo, no se ofrecen muchos detalles sobre la decoración o el ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados buenos en relación a la calidad de las tortas. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay algunas quejas sobre precios altos en comparación con otros lugares similares.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, mencionando que el personal es grosero y no atiende adecuadamente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados, lo que sugiere una experiencia de servicio inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los pedidos se cumplan correctamente, especialmente en pedidos telefónicos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Considerar ajustar los precios para ser más competitivos en la zona.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas deliciosas y a buen precio, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
