Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2025
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las tortas por su sabor y variedad. La atención al cliente tiene opiniones mixtas, con algunos elogiando el servicio y otros señalando deficiencias. Los precios son considerados justos, aunque hay comentarios sobre algunas opciones que son más caras. La limpieza del lugar es bien valorada, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su excelente sazón y variedad. Los clientes destacan que son deliciosas, bien preparadas y con buen sabor. Muchos mencionan que son ricas y que vale la pena probarlas. También se hace énfasis en que el tamaño es normal, pero el sabor es lo que realmente resalta.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas. Los clientes aprecian un ambiente limpio y ordenado. No se mencionan aspectos sobre la decoración o el ruido, lo que sugiere que el enfoque está más en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de las tortas. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable y que hay buenas opciones a precios accesibles. Sin embargo, algunos comentarios indican que hay tortas que son un poco caras.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios mencionan mala atención, especialmente en pedidos telefónicos, mientras que otros destacan un servicio rápido y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de personal para atender adecuadamente a todos los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos telefónicos.
Aumentar el personal durante horas pico para atender mejor a los clientes.
Considerar ajustar precios de algunas tortas que son percibidas como caras.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por sus tortas deliciosas y buen precio, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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