Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 1008 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus tlayudas y otros platillos, aunque el servicio lento y desorganizado es un punto crítico. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero la experiencia se ve afectada por la atención al cliente. A pesar de las quejas sobre precios y servicio, hay quienes consideran que vale la pena visitar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tlayudas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios que las consideran deliciosas y de las mejores en Oaxaca. Se mencionan también otros platillos como el pozole y los tacos, que son bien recibidos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas tlayudas y la calidad de ciertos ingredientes. La presentación de los platillos es buena, aunque algunos mencionan que la higiene en la preparación puede mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un lugar limpio y bien decorado. Sin embargo, hay menciones sobre la presencia de moscas en el área al aire libre y la necesidad de mejorar la limpieza en ciertas áreas. Algunos clientes aprecian el espacio para mascotas y la atmósfera relajada, aunque otros consideran que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el servicio. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos para las porciones generosas y el sabor de la comida. Se mencionan promociones y opciones de menú que son valoradas positivamente, aunque hay críticas sobre el costo de ciertos productos como cervezas y chiles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la organización y la rapidez en la atención son deficientes. Hay quejas sobre la toma incorrecta de órdenes y la tardanza en la entrega de los alimentos, lo que ha llevado a experiencias frustrantes para varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez y organización del servicio.
Aumentar la atención a la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la política de precios para ciertos productos.
Capacitar al personal en la toma de órdenes y atención al cliente.
Considerar la implementación de medidas para controlar la presencia de moscas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tlayudas y un ambiente agradable, pero el servicio lento y desorganizado afecta la experiencia general. Con algunas mejoras en la atención al cliente y la higiene, podría convertirse en un lugar aún más recomendable.
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Puntuación
