Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los itacates y quesadillas, pero otros critican la falta de sabor y la calidad de los platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente presenta problemas de limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoSencilloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como quesadillas, itacates, sopes y tacos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien preparada, mientras que otros la consideran insípida y de baja calidad. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos elogiando la sazón y otros criticando la falta de sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre la incomodidad del lugar, ruido y la falta de higiene en los baños. Sin embargo, algunos destacan la vista desde el segundo piso y la atmósfera familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y falta de claridad en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de los meseros. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, además de errores en las órdenes. Algunos mencionan que el trato podría mejorar, pero hay quienes destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Clarificar los precios en el menú y evitar cobros adicionales.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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