Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 851 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un ambiente agradable y es un lugar popular para disfrutar de bebidas con amigos. Sin embargo, hay muchas quejas sobre el servicio lento y la atención deficiente del personal. La calidad de las bebidas es variable, y aunque algunos clientes disfrutan de las cervezas y micheladas, otros se sienten decepcionados por la comida y la atención. La propina obligatoria y los precios altos también son puntos negativos mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBebidasBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que las bebidas son buenas, especialmente las cervezas y las micheladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas preparadas, como los mojitos que no cumplen con las expectativas. También se menciona que la comida es limitada y que no siempre está disponible. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, con buena música. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente descuidado y que la música puede ser demasiado alta. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente para pasar un buen rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre que se cobra por el uso de la mesa y que la propina se incluye obligatoriamente en la cuenta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en lo que respecta a la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la mala atención por parte del personal, especialmente de las meseras. Algunos mencionan que la atención es buena, pero hay un patrón de quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención a los clientes. También se menciona que la propina es obligatoria, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de la comida ofrecida.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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