Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y su sabor, especialmente las cocinadas en horno de leña. Sin embargo, la atención al cliente y la higiene del lugar son preocupaciones recurrentes. A pesar de las quejas, muchos consideran que las pizzas son deliciosas y vale la pena visitarlas, aunque hay aspectos que deben mejorar.
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ItalianaPizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen un excelente sabor, especialmente las cocinadas en horno de leña. Los ingredientes son de buena calidad y la masa ha mejorado. Algunos mencionan que la masa es un poco dulce, lo que no les gusta. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con el sabor y la variedad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
La higiene del lugar ha sido criticada, con comentarios sobre la falta de cubrebocas y condiciones poco limpias. También se menciona que hay humo dentro del local por el horno. La atmósfera no es la mejor debido a estos problemas de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Algunos clientes mencionan que el tiempo de entrega puede ser un problema, pero en general, sienten que el valor es bueno.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre lentitud y mala actitud de algunos empleados. Hay quejas sobre la falta de respuesta al teléfono y la necesidad de ir al local para hacer pedidos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la atención puede ser buena y rápida en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Ofrecer servicio a domicilio para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre la masa dulce y la combinación de sabores.
Respetar los horarios y la comunicación con los clientes.
Conclusión
Las pizzas son muy sabrosas y recomendadas, pero el restaurante necesita mejorar en atención al cliente y condiciones de higiene para ofrecer una mejor experiencia.
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