Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los antojitos mexicanos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros sienten que no vale la pena por la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como quesadillas, gorditas y pambazos. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre el sabor y la calidad de algunos platillos, como las flautas y sopes. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, mientras que otros la consideran mala o sin sabor. La presentación y las porciones también han sido criticadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a su ubicación. En general, se considera un lugar sencillo pero con buena presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que el lugar es caro para lo que ofrecen y que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la lentitud, falta de atención y actitud arrogante del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas significativos en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y fresca.
Mantener la limpieza de las instalaciones y los baños.
Revisar la presentación y porciones de los platillos.
Escuchar y actuar sobre las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.
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