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Nº 24 en 115 en Melchor Ocampo

Nº 2 de 6 Restaurante mexicano en Melchor Ocampo

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4694.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/04/2026
Origen 469 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las quesadillas, pero enfrenta serios problemas con el servicio al cliente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. A pesar de esto, el ambiente es familiar y agradable, lo que lo hace recomendable para visitar en grupo. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la atención deficiente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasualAgradablePequeño

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaGarnachasQuesadillasAntojitos

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es muy rica, especialmente las quesadillas y garnachas. Muchos comentarios destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la variedad no es tan amplia y que algunas porciones han disminuido con el tiempo. En general, la comida es considerada deliciosa y se recomienda ir en familia.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y que el lugar puede ser pequeño para la demanda. La decoración ha sido remodelada y es considerada bonita, aunque algunos sugieren que se necesita más atención a los detalles.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, pero hay comentarios que sugieren que las porciones son pequeñas en relación al costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando el servicio es lento y la atención es deficiente.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay menciones de excelente servicio, la mayoría de los comentarios indican que la atención es deficiente, con meseros poco amables y tiempos de espera largos para los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con la atención al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Reducir los tiempos de espera para los pedidos.

Aumentar la variedad de platillos y porciones.

Considerar opciones de pago más flexibles.

Mantener la limpieza y el ambiente agradable.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente quesadillas, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Francisco I. Madero 234-Local 1
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Posiblemente
cerrado

location-iconCentenario Himno Nacional 43-Local 3, Melchor Ocampo, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_440912takeaway_440912delivery_440912

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Posiblemente
cerrado

location-iconBenito Juárez Pte. 25
outdoor_seating_440527takeaway_440527delivery_440527

⚠️⚠️ ¡¡¡TRATO HORRIBLE AL CLIENTE!!!⚠️⚠️ SON MUY GROSERAS AL CONTESTAR Y AL COBRARTE, PARECE QUE LES HACES UN FAVOR EL COMPRARLES, Y LA COMIDA CRUDA, CARA Y DE MALA CALIDAD. ⚠️NO LO RECOMIENDO⚠️