Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 540 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Muchos elogian la comida, especialmente el pescado a la talla, y el ambiente familiar y tranquilo. Sin embargo, hay críticas significativas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas que afectan la percepción general. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones también son puntos de preocupación. A pesar de esto, muchos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar de un día en la playa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualA pie de playaCon albercasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBarra Vieja
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pescado a la talla, que es muy recomendado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de la comida puede variar. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, la comida es considerada sabrosa, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con buenas instalaciones como albercas y acceso a la playa. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y sucio en ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad y las porciones ofrecidas. Hay quejas sobre costos adicionales no especificados en el menú y la sensación de que el lugar es caro para lo que ofrece. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena por el ambiente y la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre el servicio amable y atento, pero también muchas críticas sobre la lentitud y la falta de profesionalismo de algunos meseros. Algunos clientes reportan experiencias muy negativas con el trato recibido, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad y sazón de los platillos ofrecidos.
Clarificar los precios y evitar costos adicionales no especificados.
Aumentar la variedad y tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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