Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad de los mariscos y la experiencia de compartir botanas, pero también hay críticas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La relación calidad-precio es un punto de discusión, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y la presentación del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPara gruposAnimadoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosBotaneroNayaritMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son el enfoque principal del menú, con una variedad de antojitos marinos. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero otros critican la falta de sazón y la calidad de los platillos, indicando que hay más verdura que marisco en las porciones. Las botanas son bien recibidas, aunque hay quejas sobre el precio y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y animado, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y la presentación del establecimiento, que algunos consideran descuidada. La música a veces es demasiado alta, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Otros mencionan que las porciones son adecuadas, especialmente con la compra de cubetas, pero hay quejas sobre el costo de las botanas y la percepción de que no se recibe suficiente por lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos destacan la amabilidad del personal, pero otros reportan actitudes negativas y cobros incorrectos. La organización del servicio también es criticada, con falta de meseros designados a mesas específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Ofrecer un menú más variado y con mejores opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de mariscos y ambiente animado, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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